1. 国美客服，国美电器网上商城购买的东西坏了怎么办？
售后跟在门店里买是一样的，正规发票，厂家负责售后维修。
国美的售后也会负责。价格比门店便宜
2. 国美电器是属于国营企业的吗？
国美在没有上市前是一家私营企业，后在香港上市成为一家股份有限公司。
国美电器有限公司成立于1987年元月一日，是一家以经营各类家用电器为主的全国性家电零售连锁企业。隶属于北京鹏润投资集团。
目前，国美电器已发展成为全国最大的家电零售连锁企业之一，在北京、天津、上海、成都、重庆、郑州、西安、沈阳、济南、青岛、广州、深圳、武汉、杭州及河北省、山西省、浙江省、吉林省、江苏省拥有90余家大型连锁商城，5000多名员工，年销售能力达100多亿元，成为长虹、TCL、康佳、厦华、海信、东芝、索尼、松下、LG、飞利浦、夏普、三洋等众多厂家在中国的最大经销商。自1998年加入国家信息产业中心和国家统计局等单位的商业信息网络以来，国美电器公司的彩电、空调机、影碟机等多个产品品类的销售统计每年均高居全国同行业之榜首。与此同时，国美电器还建立起了一支高素质的售后服务队伍和完善的售后服务制度。1999年，国美电器公司被北京市消费者协会授予“售后服务信得过单位”称号。2001年，在国家经贸委公布的商业连锁百强排名中，国美电器以骄人的业绩跨入前六强。此外，国美还被中国消费者协会评为“诚信单位”。
多年来，国美电器始终坚持“薄利多销、服务争先”的经营策略，把规模化的经营建立在完善的售后服务体系基础之上，从而得到了广大消费者的青睐。同时，国美电器在长期的经营活动中，始终把“创新务实，精益求精”作为企业
的经营理念，在业务手法、服务措施、经营品种上不断创新、完善，不仅在消费者中留下了极佳的口碑，而且在行业内也树立一个全国知名的品牌，随着企业发展，其影响力还在不断增强。2000年7、8月份国美电器成功阻击彩电价格联盟，在广大消费者中树立了良好得企业形象；
2001年4月，“国美空调流行趋势发布会”在北京举行，并从此成为每年一度的空调业盛会；
2001年11月，“国美服务工程”在全国的推广在各地掀起了服务高潮，率先在家电流通领域打响了服务战。2002年7月，国美成功举办“中国手机高峰论坛”，奠定了国美在手机零售行业的领先地位。
在汲取国际上连锁超市的成功经验的基础上，国美电器结合中国市场特色逐步确立了“建立全国零售连锁网络”的经营战略并已取得初步成果，预计用10年左右的时间，国美将发展成为全国最大的家电连锁企业。2002年，国美的年销售额将突破150亿元；2003年，国美将在香港上市；2004年，国美将进入国际市场，逐步树立国美的国际商业品牌。
2004年6月国美电器在香港成功上市。在“2004百富人气榜暨品牌影响力”评选中，国美电器位居品牌影响力企业第二名。
3. 国美在线价格保护服务具体内容？
国美在线的商品价格随市场价格的波动每日都会有涨价、降价或者优惠等变化。当用户提交订单后，所购商品可能发生降价的情况，国美出于消费者利益考虑，特针对自营商品推出价格保护服务，只要消费者还没有签收订单即可向客服申请差价补偿。
4. 国美空调是哪个品牌代工的？
早在多年前，国美、苏宁就曾经涉足自有品牌的家电制造业务。记者在采访中了解到，最早从空调代理商发家的苏宁电器，曾拥有熊猫空调、飞歌空调、飞达仕空调的独家经销权，目前则是惠而浦空调、约克空调在中国的独家经营商。另一家零售商国美电器，则拥有伊莱克斯空调的中国经营权。
多位空调业内人士证实，苏宁、国美经销的洋品牌空调，均由志高、奥克斯、海信科龙等企业代工生产。在苏宁电器2010年报中，记者还看到，“公司的OEM、ODM的运营已经逐步形成体系，自主产品也由惠而浦空调、松桥小家电拓展到了先锋
5. 国美手机管家换电池哪个更靠谱？
找专业的售后更换最靠谱
6. 国美在线的售后服务怎么样？
个人感觉国美在线的售后服务还是很不错的呀，之前妈妈在国美在线买了台洗衣机，后来又说容量太小了，就给国美在线打了个电话说换个大容量的，国美在线的工作人员立马就答应了，服务态度真的很热情。
7. 国美和苏宁sony电视的售后怎么样？
几个地方都可靠，国美苏宁有自己的保修，但是与厂家保修基本没去吧。
所以那里便宜、方便就在哪里买。液晶电视SHAP的比SONY的面板更好一些。支持国货，但是液晶的国货还真没有太过硬的，无奈。
